Het ontbreekt in organisaties vaak niet aan doelen.

Maar vaak gaat het net als met goede voornemens.

Denk maar eens aan je eigen goede voornemens

Misschien had jij ook het voornemen om fit te worden.

Om weer in je favoriete broek te passen.

Misschien had je zelfs een plan.

Een sportschoolabonnement.

Een trainingsschema.

Nieuwe sportschoenen.

En toch is het juni.

De kans is groot dat er minder is veranderd dan je had gehoopt.

Niet omdat je doel verkeerd was.

Niet omdat je strategie slecht was.

Maar omdat er iets tussen doel en resultaat zit:

Uitvoering van strategie.

Precies hetzelfde zie ik in organisaties.

De meeste organisaties hebben wel doelen

Vrijwel iedere organisatie heeft ambities.

Het verzuim moet omlaag.

Het verloop moet omlaag.

De medewerkerstevredenheid moet omhoog.

De organisatie wil groeien.

Er moeten meer klanten worden geholpen.

Dat zijn allemaal doelen.

Maar doelen zijn geen strategie.

Een doel vertelt je waar je naartoe wilt.

Een strategie beschrijft hoe je daar komt.

En daar gaat het vaak al mis.

Veel organisaties hebben wel een bestemming, maar geen route.

Sommige organisaties hebben zelfs een strategie

En toch blijft het resultaat uit.

Dat komt omdat een strategie op papier nog niets verandert.

Ik zie regelmatig organisaties die beschikken over:

• een duurzame inzetbaarheidsstrategie;
• een leiderschapsprogramma;
• een verzuimaanpak;
• een cultuurprogramma;
• een medewerkerstevredenheidsonderzoek.

Maar ondertussen blijven dezelfde problemen bestaan.

Waarom?

Omdat strategie maar twee natuurlijke vijanden heeft.

Vijand 1: De waan van de dag

Iedereen vindt belangrijke onderwerpen belangrijk.

Totdat de telefoon gaat.

Totdat er een medewerker uitvalt.

Totdat een klant iets nodig heeft.

Totdat er een spoedklus ontstaat.

Dan wint het urgente van het belangrijke.

En precies daar sneuvelen veel strategieën.

Niet omdat mensen niet willen veranderen.

Maar omdat de dagelijkse operatie alle aandacht opslokt.

Vijand 2: De comfortzone

Verandering vraagt om gedrag dat vaak ongemakkelijk voelt.

Een leidinggevende moet een lastig gesprek voeren.

Een directie moet investeren voordat de opbrengst zichtbaar is.

Een team moet bestaande gewoontes loslaten.

Dat voelt ongemakkelijk.

Dus kiezen we vaak voor de bekende weg.

Voor de veilige weg.

Voor vandaag.

Niet voor morgen.

Dat is menselijk.

Maar het is ook precies de reden waarom veel strategieën stranden.

Waarom duurzame inzetbaarheid vaak blijft hangen in losse acties

Dit zie je misschien wel het duidelijkst bij duurzame inzetbaarheid.

Er komt een vitaliteitsweek.

Een workshop.

Een coach.

Een fruitmand.

Een fietsregeling.

Allemaal goedbedoelde initiatieven.

Maar zonder duidelijke strategie én consistente uitvoering blijven het losse acties.

Net als een sportschoolabonnement.

Het probleem was niet het doel.

Het probleem was niet eens het plan.

Het probleem was dat het plan niet werd uitgevoerd.

Resultaat ontstaat wanneer strategie sterker wordt dan oude patronen

De organisaties die structureel verzuim verlagen, verloop verminderen en duurzame inzetbaarheid verhogen, hebben één ding gemeen.

Ze maken belangrijke zaken belangrijk.

Ook wanneer het druk is.

Ook wanneer het ongemakkelijk wordt.

Ook wanneer de resultaten niet direct zichtbaar zijn.

Ze laten hun strategie niet bepalen door de waan van de dag.

En ze laten hun keuzes niet bepalen door hun comfortzone.

De vraag die iedere organisatie zichzelf zou moeten stellen

De meeste organisaties vragen:

"Hebben we een strategie?"

Maar misschien is dit een betere vraag:

"Wat zorgt ervoor dat onze strategie steeds verliest van de waan van de dag en de comfortzone?"

Want zolang die vraag niet wordt beantwoord, verandert zelfs de beste strategie uiteindelijk in een stoffige loopband in de garage.

Met goede bedoelingen.

Maar zonder resultaat.

Conclusie

Het probleem is meestal niet je doel.

En vaak zelfs niet je strategie.

Het probleem is de uitvoering van je strategie.

Want strategie heeft maar twee echte vijanden:

• De waan van de dag.
• De comfortzone.

Versla die twee.

En resultaten worden een stuk voorspelbaarder.

Verzuim en verloop verlagen met Strategisch HR?

Check de video hieronder en ontdek wat stap 1 is voor strategisch adviseurs als je verzuim en verloop wil verlagen.