Veel organisaties hebben hun verzuimbeleid uitstekend op orde.
Er is een verzuimprotocol. Leidinggevenden weten wat ze moeten doen. De arbodienst is aangesloten. Casemanagers bewaken de termijnen. De Wet verbetering poortwachter wordt netjes uitgevoerd.
En toch blijft het verzuim hoog.
Hoe kan dat?
Verzuimbeleid is niet hetzelfde als een verzuimstrategie
Hier gaat het vaak mis.
Veel organisaties hebben een aanpak voor medewerkers die al zijn uitgevallen.
Maar weinig organisaties hebben een strategie voor de medewerkers die nog wél aan het werk zijn.
Alle aandacht gaat naar:
- Ziekmeldingen
- Probleemanalyses
- Plannen van aanpak
- Contactmomenten
- Bedrijfsartsbezoeken
- Re-integratie
Allemaal belangrijk.
Maar dit zijn activiteiten die plaatsvinden nadat iemand is uitgevallen.
En juist daar zit de paradox.
Je focust op de 5% en vergeet de andere 95%
Stel je voor dat bondscoach Ronald Koeman alleen aandacht zou besteden aan geblesseerde spelers.
De fitte spelers krijgen geen training.
Geen coaching.
Geen begeleiding.
Geen aandacht.
Iedereen ziet direct dat dit een vreemde aanpak zou zijn.
Toch doen veel organisaties precies hetzelfde.
Ze investeren duizenden euro's in het begeleiden van uitgevallen medewerkers, maar besteden nauwelijks aandacht aan het vergroten van de duurzame inzetbaarheid van de mensen die nog gewoon aan het werk zijn.
Waarom mensen meestal niet van de ene op de andere dag uitvallen
Een ziekmelding komt zelden uit de lucht vallen.
Vaak gaat er een langere periode aan vooraf.
Een conflict dat niet wordt besproken.
Werkdruk die langzaam oploopt.
Onvoldoende herstel.
Gebrek aan duidelijkheid.
Geen feedback.
Onvoldoende ondersteuning van de leidinggevende.
Een medewerker die steeds verder leegloopt.
Wanneer de ziekmelding uiteindelijk komt, is het probleem vaak al maanden in ontwikkeling.
En juist in die periode had de organisatie nog invloed.
Stop met alleen sturen op verzuim
De vraag die organisaties zichzelf zouden moeten stellen is niet:
"Hoe verlagen we ons verzuim?"
Maar:
"Hoe vergroten we de duurzame inzetbaarheid van onze medewerkers?"
Dat lijkt een klein verschil.
Maar het verandert alles.
Want dan verschuift de aandacht naar onderwerpen zoals:
- Leiderschap
- Werkdruk
- Psychologische veiligheid
- Medewerkertevredenheid
- Ontwikkeling
- Samenwerking
- Cultuur
- Vitaliteit
Met andere woorden:
Je gaat werken aan de oorzaken in plaats van de gevolgen.
Wat verstaan jullie eigenlijk onder duurzame inzetbaarheid?
Dit is een vraag die ik regelmatig stel.
En vaak blijft het stil.
Of er komen algemene antwoorden zoals:
"Dat medewerkers gezond en gemotiveerd blijven."
Maar hoe ziet dat er concreet uit?
Wanneer is iemand duurzaam inzetbaar?
Hoe meet je dat?
Welke factoren dragen eraan bij?
Welke signalen laten zien dat iemand risico loopt op uitval?
Zolang deze vragen niet helder zijn, blijft duurzame inzetbaarheid een containerbegrip.
En zonder duidelijke definitie kun je er ook geen strategie op bouwen.
Wat kun je morgen al doen?
Begin met deze twee vragen:
- Wat verstaan wij binnen onze organisatie onder duurzame inzetbaarheid?
- Wanneer vinden wij een medewerker duurzaam inzetbaar?
Bespreek deze vragen eens in het MT of managementteam.
De antwoorden zeggen vaak veel over waar de organisatie haar aandacht op richt.
En waar nog kansen liggen.
Van verzuim verlagen naar inzetbaarheid vergroten
Organisaties die structureel lage verzuimcijfers realiseren, zijn vaak niet beter in het uitvoeren van de Wet verbetering poortwachter.
Ze zijn beter in het voorkomen dat medewerkers uitvallen.
Dat vraagt om een andere manier van kijken.
Niet alleen sturen op verzuim.
Maar bouwen aan duurzame inzetbaarheid.
Want als je inzetbaarheid vergroot, daalt verzuim vaak vanzelf mee.
Bekijk ook de video
In onderstaande video leg ik uit waarom organisaties met een uitstekend verzuimbeleid toch te maken kunnen hebben met hoge verzuimcijfers en hoe je de stap maakt van brandjes blussen naar strategisch sturen op duurzame inzetbaarheid.
Wil je meer leren over strategisch HR, duurzame inzetbaarheid en structureel verzuim verlagen? Volg dan mijn YouTube-kanaal en bekijk ook mijn gratis masterclass.
